الأسئلة الشائعة

1. ما الذي يجعل شامبو وبلسم روزماري من KBI Beauty فريدًا من نوعه؟

منتجاتنا مصنوعة بـ إكليل الجبل العضوي 100% مزروعة في المغرب و زبدة الشيا النقية مُستخلصة من مجتمعات أفريقية. خالية من المواد الكيميائية القاسية كالكبريتات والبارابين، فهي لطيفة وفعالة ومناسبة لجميع أنواع الشعر، بما في ذلك فروة الرأس الحساسة.

2. هل منتجاتكم مناسبة لجميع أنواع الشعر؟

نعم! لدينا شامبو الروزماري و بلسم إكليل الجبل وزبدة الشيا صُممت لتناسب جميع أنواع الشعر. سواءً كان شعرك جافًا، أو دهنيًا، أو تالفًا، أو مصبوغًا، فإن مكوناتنا الطبيعية تعمل على تغذية شعرك وتوازنه.

3. هل يمكنني استخدام هذه المنتجات إذا كانت فروة رأسي حساسة؟

بالتأكيد! صيغنا هي خالية من الكبريتات والبارابين والمواد الكيميائية القاسية الأخرى ، مما يجعلها لطيفة ومناسبة لفروة الرأس الحساسة. مكوناتها الطبيعية مختارة بعناية لتهدئة التهيج وتعزيز بيئة صحية لفروة الرأس.

4. كيف يستفيد شعري من الروزماري؟

إكليل الجبل هو مصدر طبيعي قوي للعناية بالشعر! فهو:

  • يحفز الدورة الدموية لتعزيز نمو الشعر.
  • يقوي بصيلات الشعر.
  • يضيف لمعانًا وحيوية لشعرك.
  • له رائحة منعشة ومنعشة.

5. ما هي زبدة الشيا، ولماذا هي مفيدة لشعري؟

زبدة الشيا مُرطِّب طبيعي غني بالفيتامينات والأحماض الدهنية. تُرطِّب الشعر الجاف بعمق، وتُرمِّم الخصلات التالفة، وتحميه من التكسُّر. زبدة الشيا التي نُنتجها مُستقاة من مصادر أخلاقية من المجتمعات الأفريقية، مما يضمن نقائها وفعاليتها.

6. هل منتجاتكم خالية من القسوة ومناسبة للنباتيين؟

نعم، نلتزم بممارسات خالية من القسوة، ولا نختبر منتجاتنا على الحيوانات. تركيباتنا نباتية، وخالية من المكونات المشتقة من الحيوانات، وتتوافق مع معايير الجمال الأخلاقية.

7. هل يمكنني استخدام البلسم كمنتج بدون شطف؟

مع أن بلسمنا مصمم أساسًا للشطف، إلا أنه يمكن استخدامه كعلاج يُترك على الشعر بكميات صغيرة، خاصةً لأطراف الشعر الجافة أو التالفة. للحصول على أفضل النتائج، ضعي كمية صغيرة على أطراف شعرك وصففيه كالمعتاد.

8. كم مرة يجب أن أستخدم الشامبو والبلسم؟

بالنسبة لمعظم أنواع الشعر، نوصي باستخدام منتجاتنا شامبو الروزماري و بلسم مرتين إلى ثلاث مرات أسبوعيًا. إذا كان شعرك دهنيًا، يُفضّل استخدامه يومًا بعد يوم للحفاظ على توازنه.

9. هل تساعد منتجاتكم على علاج تساقط الشعر أو نمو الشعر؟

نعم! يُعرف إكليل الجبل بقدرته على تحفيز الدورة الدموية، مما يُساعد على نمو الشعر وتقوية بصيلاته. الاستخدام المنتظم لمنتجاتنا شامبو الروزماري و بلسم يمكن أن يدعم فروة رأس أكثر صحة وشعرًا أكثر كثافة وامتلاءً.

10. أين يتم تصنيع منتجاتكم؟

يُزرع إكليل الجبل لدينا في المغرب، بينما تُستورد زبدة الشيا من أفريقيا. ويتم الإنتاج النهائي في منشأتنا المتطورة في الإمارات العربية المتحدة، لضمان أعلى معايير الجودة والسلامة.

11. هل منتجاتكم متوفرة في المتاجر أم عبر الإنترنت فقط؟

حاليًا، منتجاتنا متوفرة حصريًا على موقعنا الإلكتروني على kbibeauty.com . نوفر خدمة شحن مريحة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، لنضمن لك الاستمتاع بمنتجاتنا الطبيعية للعناية بالشعر من راحة منزلك.

12. ما هي سياسة الشحن الخاصة بك؟

نقدم شحنًا سريعًا وموثوقًا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. تتم معالجة الطلبات عادةً خلال ٢٤-٤٨ ساعة، ويستغرق التوصيل من ٢ إلى ٤ أيام عمل. ستصلك معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

14. كيف يمكنني معرفة مدة صلاحية المنتج؟

جميع منتجاتنا تحمل تاريخ انتهاء الصلاحية على العبوة. شامبو الروزماري و بلسم تتمتع بمدة صلاحية تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ التصنيع عند تخزينها بشكل صحيح في مكان بارد وجاف.

15. هل منتجاتكم آمنة للشعر المصبوغ أو المعالج كيميائياً؟

نعم! تركيبتنا الخالية من الكبريتات لطيفة ومناسبة للشعر المصبوغ أو المعالج كيميائيًا. تساعد على الحفاظ على حيوية اللون مع تغذية وحماية شعرك.

16. هل تقدمون عينات؟

حاليًا، لا نقدم عينات مجانية. مع ذلك، نشجعك على تجربة منتجاتنا بأحجام مناسبة للسفر قبل شراء الحجم الكامل.

17. كيف يمكنني التواصل مع KBI Beauty للحصول على مزيد من المعلومات؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@kbibeauty.com أو من خلالنا اتصل بنا صفحة على موقعنا. يسعدنا دائمًا مساعدتك!

18. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس، بالإضافة إلى باي بال. تتم معالجة دفعتك بأمان لضمان سلامتك وراحتك.

19. هل تقومون بالشحن دوليا؟

حاليًا، نشحن فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. ونعمل على توسيع خيارات التوصيل إلى دول أخرى قريبًا. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي للاطلاع على آخر المستجدات!

20. كيف يمكنني البقاء على اطلاع دائم بالعروض الترويجية والمنتجات الجديدة؟

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا على kbibeauty.com أو تابعونا على منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام وفيسبوك. نشارككم بانتظام آخر المستجدات والعروض الترويجية ونصائح العناية الطبيعية بالشعر.